Nutzungsbedingungen

Fassung 2026-08-v1

1. Wer wir sind und was diese Bedingungen regeln

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Pflegeheimfinder (pflegeheimfinder.ch), betrieben von der Miescher OPS GmbH, Grabenstrasse 1a, 6340 Baar. Sie gelten zwischen uns und Ihnen als nutzender Person.

2. Was wir tun, und was nicht

Wir vergleichen Pflegeeinrichtungen in Ihrer Region und schlagen Ihnen passende vor. Anschliessend fragen wir diese Häuser anonym an, ob sie freie Kapazität haben, und leiten Ihre Kontaktangaben an dasjenige weiter, das Kapazität bestätigt. Dieser Ablauf ist automatisiert. Eine persönliche Beratung findet nicht statt.

Ausdrücklich nicht Bestandteil unserer Leistung:

• Keine medizinische oder pflegerische Beratung. Wir beurteilen keinen Gesundheitszustand und empfehlen keine Behandlung. Ob eine bestimmte Betreuungsform richtig ist, klären Sie mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.
• Keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung. Hinweise zu Ergänzungsleistungen sind unverbindliche Orientierung, keine Prüfung Ihres Anspruchs. Verbindlich entscheidet allein die zuständige Stelle.
• Keine Zusicherung eines Platzes. Freie Plätze ändern sich laufend. Wir können keinen Einzug, keinen Zeitpunkt und keinen Preis garantieren.
• Wir sind kein Pflegeanbieter und nicht Partei des Vertrags, den Sie später mit einer Einrichtung schliessen.

3. Kostenlos für Sie

Die Nutzung ist für Sie unentgeltlich. Es entstehen keine Gebühren, keine Mitgliedschaft und keine Zahlungspflicht, auch nicht bei einem Einzug. Wie wir finanziert werden, steht offen unter Wie wir arbeiten.

4. Angaben über andere Personen

Meist sucht jemand für einen Angehörigen. Wenn Sie Angaben über eine andere Person machen und insbesondere zu deren Gesundheit, sichern Sie uns zu, dass Sie dazu berechtigt sind: weil die Person einverstanden ist, weil Sie sie vertreten dürfen (etwa durch Vollmacht, Vorsorgeauftrag oder Beistandschaft) oder weil sie urteilsunfähig ist und Sie als nächste Angehörige handeln.

Wir dürfen darauf vertrauen. Sagt die betroffene Person uns, dass sie nicht einverstanden ist, löschen wir ihre Daten unverzüglich und stellen die Vermittlung ein.

5. Ihre Angaben

• Machen Sie wahrheitsgemässe Angaben. Falsche Angaben führen zu unpassenden Vorschlägen und kosten alle Beteiligten Zeit.
• Nutzen Sie den Dienst nur für eine echte, eigene oder vertretene Suche.
• Automatisiertes Auslesen, systematisches Abfragen und der Versuch, unsere Einrichtungsdaten zu erschliessen, sind untersagt.

6. Kontaktaufnahme per Telefon

Wenn Sie Ihre Telefonnummer angeben, geben Sie sie für den Fall an, dass eine Einrichtung freie Kapazität bestätigt. Angerufen werden Sie dann von dieser Einrichtung, nicht von uns. Wir selbst rufen Sie nur an, wenn Sie uns ausdrücklich darum bitten. Das ist keine Werbung. Sie können der Kontaktaufnahme jederzeit formlos widersprechen, per E-Mail oder telefonisch; dann geben wir Ihre Nummer nicht weiter.

7. Vorschläge und Freigabe

Nach dem Fragebogen sehen Sie drei Vorschläge ohne Namen. Wir fragen diese Häuser anonym an, ob sie Kapazität haben. Bestätigt eines Kapazität, geben wir Ihre Angaben dorthin weiter, gestützt auf die Einwilligung aus dem Formular, und teilen Ihnen mit, an welches Haus. Häuser ohne Kapazität erfahren nichts von Ihnen.

Die Reihenfolge der Vorschläge beruht auf einem festen Rechenverfahren aus Pflegeform, Entfernung, Preisrahmen, Wünschen und Verfügbarkeit. Dieses Verfahren läuft automatisch ab. Es entscheidet aber nichts über Sie, sondern schlägt Einrichtungen vor. Ob Sie mit einem Haus sprechen und ob Sie einziehen, entscheiden ausschliesslich Sie; eine Rechtsfolge entsteht daraus für niemanden.

8. Haftung

Für absichtliches und grobfahrlässiges Verhalten haften wir uneingeschränkt; ein Ausschluss wäre nach Art. 100 Abs. 1 OR ohnehin nichtig. Ebenso haften wir uneingeschränkt bei einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit ist unsere Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang wegbedungen. Da unsere Leistung für Sie unentgeltlich ist, ist sie in jedem Fall auf den unmittelbaren Schaden begrenzt; für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und Ansprüche Dritter haften wir nicht.

Keine Haftung übernehmen wir für Angaben, die von Einrichtungen oder aus öffentlichen Registern stammen, namentlich Preise, Kapazitäten und freie Plätze, für Entscheide, die Sie oder eine Einrichtung treffen, sowie für Leistungen der Einrichtung selbst. Ansprüche daraus richten Sie an die Einrichtung.

9. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartung, Störungen und Ausfälle bei Dienstleistern können zu Unterbrechungen führen. Ist die Seite nicht erreichbar und eilt Ihre Suche, wenden Sie sich bitte direkt an Einrichtungen in Ihrer Region oder an die Anlaufstelle Ihrer Gemeinde.

10. Beenden

Sie können die Nutzung jederzeit ohne Frist und ohne Begründung beenden. Eine kurze Nachricht genügt; wir stellen die Bearbeitung ein und löschen Ihre Daten im Rahmen der Datenschutzerklärung.

11. Änderungen

Wir können diese Bedingungen anpassen. Für eine laufende Anfrage gilt die Fassung, die beim Absenden Ihres Formulars galt. Die jeweils geltende Fassung steht auf dieser Seite mit Versionsnummer.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; als Konsumentin oder Konsument können Sie uns insbesondere an Ihrem Wohnsitz einklagen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.